Preguntas frecuentes

  • P: ¿Quién administra mis datos?

    R: ¡Todos los datos que usted recopile le pertenecen a usted! Respetamos la privacidad de nuestros clientes y sus resultados serán totalmente confidenciales. Consulte los Términos y Condiciones.

  • P: ¿Se preserva la seguridad y privacidad de mis datos?

    R: Nos tomamos muy en serio la seguridad y la privacidad de los usuarios. Es la única manera que tenemos para permanecer en esta línea de negocios. Nuestros especialistas utilizan la tecnología más avanzada de seguridad en Internet disponible en el mercado actual y emplean las instrucciones de codificación segura para las mejores prácticas y los estándares de la industria a fin de garantizar una codificación segura.

  • P: ¿Las respuestas de las encuestas son siempre anónimas?

    R: Sí, todas las respuestas son anónimas en todo momento.

  • P: ¿Puedo hacer un seguimiento de la persona que respondió?

    R: Puede realizar encuestas de seguimiento o encuestas anónimas. (Si desea utilizar la opción de seguimiento, debe distribuir la encuesta mediante nuestro sistema de email incorporado).

  • P: ¿Las funciones que ofrecen varían de un plan de precios a otro?

    R: No, en todos los planes usted tiene acceso a todas las funciones. Para el plan GRATUITO, existe un límite en el número de respuestas por encuesta y el número de preguntas por cuestionario.

  • P: ¿Puedo exportar mis informes?

    R: Sí, puede exportar todos sus informes a archivos de Excel y Word.

  • P: ¿Puedo crear mis propios gráficos?

    R: Sí, todas las tablas pueden exportarse a archivos de Excel.

  • P: ¿Ofrecen cuentas para usuarios múltiples?

    R: No, sólo proporcionamos una cuenta por usuario. De todos modos, puede proporcionarles acceso a cualquier informe a las personas que usted desee.

  • P: ¿Qué sucede con mi cuenta si no amplío mi suscripción ni se hacen cargos contra mi cuenta?

    R: Su cuenta sigue activa y funcional, pero vuelve a un estado de cuenta Gratuita, limitada para crear estudios con un máximo de 10 preguntas y 100 respuestas.

  • P: ¿Cuánto tiempo guardan mis datos?

    R: Todos los datos (estudios, respuestas, cuestionarios, listas) se guardan hasta que usted cancele su cuenta. Nosotros no cancelamos cuentas a menos que usted específicamente así lo solicite.

Vea lo que hacemos

Tenemos muchas más funciones diseñadas hacer que la creación y ejecución de encuestas sea una tarea amena.