Foire aux questions

  • Q: À qui appartiennent mes données ?

    A: Toutes les données recueillies vous appartiennent. Nous respectons la vie privée de nos clients ainsi que la confidentialité de vos résultats. Voir les Conditions.

  • Q: Mes données sont-elles confidentielles et sécurisées ?

    A: Nous attachons une grande importance à la sécurité et à la vie privée de nos utilisateurs. Il s'agit là de la seule manière de durer dans ce secteur d'activité. Nos spécialistes utilisent les technologies de pointe disponibles en matière de sécurité sur Internet, ils mettent en œuvre les meilleures pratiques et suivent les directives des normes de programmation sécurisée.

  • Q: Les réponses aux études sont-elles toujours anonymes ?

    A: Oui, toutes les réponses sont toujours anonymes.

  • Q: Puis-je savoir qui a répondu ?

    A: Vous pouvez réaliser des enquêtes suivies ou anonymes. (Si vous souhaitez utiliser la fonction de suivi, vous devez distribuer l'enquête par l'intermédiaire de notre système de courrier électronique intégré).

  • Q: Les fonctions proposées varient-elles selon le plan tarifaire ?

    A: Non, vous avez accès à toutes les fonctions, quel que soit le plan. Avec le plan GRATUIT, il existe une limite quant au nombre de réponses/enquêtes et au nombre de questions/questionnaire.

  • Q: Puis-je exporter mes rapports ?

    A: Oui, vous pouvez exporter tous vos rapports vers des fichiers Excel et Word.

  • Q: Puis-je élaborer mes propres graphiques ?

    A: Oui, tous les tableaux peuvent être exportés dans un fichier Excel.

  • Q: Proposez-vous des comptes multi-utilisateurs ?

    A: Non, nous proposons uniquement des comptes d'utilisateur unique. Vous pouvez toutefois autoriser n'importe qui à accéder à un rapport.

  • Q: Qu'arrivera-t-il à mon compte si je n'étends pas mon abonnement ou que je ne crédite pas mon compte ?

    A: Votre compte restera actif et fonctionnel, mais il reviendra à l'état de compte Gratuit, limité à la création d'études comportant au maximum 10 questions et 100 réponses.

  • Q: Combien de temps conservez-vous mes données ?

    A: Toutes vos données (études, réponses, questionnaires, listes) sont conservées tant que vous n'avez pas annulé votre compte. Nous n'annulons pas les comptes, sauf demande expresse de votre part.

À propos de nous

Nous proposons de nombreuses autres fonctions conçues pour créer et réaliser facilement des enquêtes.