Perguntas frequentes

  • P: Quem possui meus dados?

    R: Todos os dados que você coletar pertecem a você. Nós respeitamos a privacidade de nossos clientes, e os seus resultados permanecerão completamente confidenciais! Ver Termos e Condições.

  • P: Meus dados serão mantidos privados e seguros?

    R: Nós levamos a segurança e privacidade de nossos usuários bastante a sério. É a única maneira de nós permanecermos nessa linha de negócios. Nossos especialistas utilizam a tecnologia mais avançada para segurança na Internet comercialmente disponível atualmente, e usam as melhores práticas e orientações de codificação seguras que seguem os padrões do setor para garantir uma codificação segura.

  • P: As respostas às pesquisa sempre permanecerão anônimas?

    R: Sim, todas as respostas permanecerão anônimas o tempo inteiro.

  • P: Posso rastrear quem respondeu?

    R: Você pode realizar ambas as pesquisas, rastreadas ou anônimas. (Se desejar usar a opção de rastreamento, você precisa distribuir a pesquisa por meio de nossos sitema de e-mail integrado).

  • P: Os recursos fornecidos são diferentes de um plano de preços para outro?

    R: Não, em todos os planos, você tem acesso a todos os recursos. Para os planos GRATUITOS, há uma limitação quanto ao número de respostas/pesquisa e o número de perguntas/questionário.

  • P: Posso exportar meus relatórios?

    R: Sim, você pode exportar todos os seus relatórios para arquivos em Excel e Word.

  • P: Posso produzir meus próprios gráficos?

    R: Sim, todas as tabelas podem ser exportadas para arquivos em Excel.

  • P: Você fornece contas multi-usuários?

    R: Não, somente fornecemos conta para usuário único. De qualquer modo, você pode fornecer acesso a qualquer relatório a qualquer um que você desejar.

  • P: O que acontece com minha conta se não ampliar minha assinatura ou não carregar minha conta?

    R: Sua conta permanece ativa e funcional, mas voltará ao status de conta Gratuita, limitada à criação de estudos com, no máximo, 10 perguntas e 100 respostas.

  • P: Por quanto tempo posso guardar meus dados?

    R: Todos os seus dados (estudos, respostas, questionários, listas) são guardados enquanto sua conta não for cancelada por você. Nós não cancelamos contas, a menos que você especificamente solicite.

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